Dein Job
Wir sind die Spezialisten für Cloud & IT-Infrastrukturen. Mit unseren individuellen und flexiblen Konzepten setzen wir Maßstäbe. Unser Angebot reicht von Server-Hosting bis zu innovativen Cloud-Services. Möchtest du mit uns die IT-Zukunft gestalten? Hier findest du deine Chance!
Weitere spannende Aufgaben warten auf dich:
- Erster Ansprechpartner, der unseren Bestandskunden aus Mittelstand und Konzern diverser Branchen beratend zur Seite steht und sich um ihre Anliegen kümmert
- Verantwortung für die Budgeterstellung, das Kundenergebnis und den Forecast für den Umsatz
- Durchführung von Kunden- bzw. Servicereviews (inkl. SLA-Reporting), Koordinierung von abgeleiteten Maßnahmen und Sicherung des Changemanagements
- Steuerung und Sicherstellung der Leistungserbringung und der vereinbarten Service Level Agreements sowie Umsetzung möglicher Optimierungen
Dein Profil
Du möchtest als Kundenflüsterer für unsere Bestandskunden aktiv sein? Deine ausgeprägten Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie der Service-Gedanke helfen dir ganz besonders dabei.
Darüber hinaus bringst du folgende Erfahrung mit:
- Studienabschluss oder Berufsausbildung in einem wirtschaftlichen/technische Bereich sowie relevante Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Erfahrungen im Bereich der IT- /Projektsteuerung und ein sehr gutes technisches Verständnis
- Tiefgehende ITIL-Kenntnisse, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung
- Sehr gute und verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Mittelstand und Konzern
Events
Aktion Mensch
Bewegung und Gesundheit
Arbeitgeber der Zukunft
Great Place to Work
Betriebliche Altersvorsorge
Mittelstand und Konzern
Ein Mittelständler im Großkonzern: die perfekte Kombination aus Sicherheit und stabiler Marktposition sowie Flexibilität, Schnelligkeit und einem breiten Aufgabenspektrum.
Events
Feiern – das können wir. Mit regelmäßigen Events stärkt ITENOS den Zusammenhalt. Egal ob Faktor Day, Sommerfest, Firmenlauf, Weihnachtsfeier, Kick Off oder Rad am Ring, bei uns ist immer was los.
Aktion Mensch
Soziales Engagement ist uns ein Herzensanliegen. Mit der Aktion Mensch haben wir eine regional ansässige Organisation gefunden, die wir bereits seit vielen Jahren unterstützen.
Bewegung und Gesundheit
Ein ausgereiftes Gesundheitsangebot, viele Aktionen rund um das Thema Bewegung sowie Coachings zu Themen wie Schlaf, Stressbewältigung und Ernährung enthält unser internes FITENOS-Programm.
Arbeitgeber der Zukunft
Innovativ, modern und digital: Diese Attribute schreibt uns das Deutsche Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung zu und zeichnet uns als einen zukunftsorientierten Arbeitgeber aus.
Great Place to Work
Regelmäßig stellen wir uns dem Wettbewerb „Great Place to Work“ und sind stolz, seit Jahren den besten Arbeitgebern im ITK-Bereich als auch in der Region NRW anzugehören.
Betriebliche Altersvorsorge
Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter – jetzt und in der Zukunft. Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge, die zu 100 Prozent von ITENOS finanziert wird.
Mittelstand und Konzern
Events
Aktion Mensch
Bewegung und Gesundheit
Arbeitgeber der Zukunft
Great Place to Work
Betriebliche Altersvorsorge
ITENOS – IT’s us!
Wir sind ein Mittelständler im Konzernverbund der Deutschen Telekom AG und seit rund 30 Jahren führender Anbieter individueller ICT-Lösungen mit Ende-zu-Ende-Verantwortung und eigenen deutschen Rechenzentren. Wir entwickeln passgenaue Lösungen und individuelle Gesamtkonzepte – hochqualitativ, zuverlässig und mit allen Services aus einer Hand. Unsere moderne Unternehmenskultur, die Leidenschaft für unsere Arbeit und das familiäre Miteinander zeichnen uns als Arbeitgeber besonders aus. Wir sind ein Arbeitgeber mit Herz. IT’s our passion.