Als Spezialist für IT und Telekommunikation mit über 25 Jahren Erfahrung ist ITENOS Sinnbild für Ideenreichtum, Leidenschaft, maßgeschneiderte Lösungen und eine hohe Qualität. ITENOS plant, realisiert und betreibt kundenindividuelle Lösungen in den Schwerpunkten Housing, Networks und Cloud in eigenen Rechenzentren und eigenen Netzinfrastrukturen. Als mittelständisches Tochterunternehmen des Konzernverbundes der Deutschen Telekom AG genießen unsere Mitarbeiter die Vorteile aus beiden Welten. Einerseits Sicherheit und garantierte Benefits, andererseits flache Hierarchien und Flexibilität.

• Du konzeptionierst und entwickelst gerne anspruchsvolle Lösungen und Anwendungen auf Basis der Anforderung unserer Kunden.
• Steuere dabei federführend spannende Umsetzungsprojekte als technischer Verantwortlicher und führe den Test, die Abnahme und das Roll Out von technischen Lösungen durch.
• Als Serviceowner behältst Du den Überblick und stellst den Betrieb der ITENOS-Plattformen hinsichtlich eines umfassenden Kapazitäts-, Verfügbarkeits-, und Notfallmanagements sowie der Informationssicherheit sicher.
• Die Durchführung des Incidentmanagements nach ITIL im Sinne eines 2nd-Level-Services nach den Vorgaben der Operation-Level-Agreements unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rd-Level) gehört ebenfalls in Deinen Verantwortungsbereich.
• Du hast das richtige Gespür für neue Trends und erkennst Potentiale der digitalen Transformation, die Du durch notwendige IT-Anpassungen erfolgreich umsetzt.
• Für das IT-Servicemanagement nach ISO20000 erstellst Du die notwendigen Dokumentationen.

• Einen Studienabschluss oder eine Berufsausbildung mit fachspezifischer Zusatzausbildung im technischen Bereich bringst Du bereits mit und punktest mit einschlägiger Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Du verfügst über ein fundiertes Know-How der gängigen ITK-Übertragungsprotokolle (TCP/IP, IPv6, SIP, UMTS, BGP usw.). Darüber hinaus besitzt Du ein breites Wissen auf den Gebieten WAN/LAN sowie Routertechnologien.
• Deine Kenntnisse in VoIP-Technologien (Voice-Gateways) der Hersteller Cisco und Audiocodes sind aktuell.
• Du bist Spezialist in der Administration der Netzwerkkomponenten des Herstellers Cisco inkl. einem CCNA. Wünschenswert wäre darüber hinaus noch eine ITIL-Zertifizierung.
• Dein Profil rundest Du mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative sowie analytischer Denkfähigkeit ab. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift sind Voraussetzung für unseren gemeinsamen Erfolg.