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Trainee Service Manager / Kundenbetreuer (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Zunächst befristet (18 Monate)
  • Bonn
  • Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

ITENOS – IT’s us!

Als Spezialist für IT und Telekommunikation mit über 25 Jahren Erfahrung ist ITENOS Sinnbild für Ideenreichtum, Leidenschaft, maßgeschneiderte Lösungen und eine hohe Qualität. ITENOS plant, realisiert und betreibt kundenindividuelle Lösungen in den Schwerpunkten Housing, Networks und Cloud in eigenen Rechenzentren und eigenen Netzinfrastrukturen. Als mittelständisches Tochterunternehmen des Konzernverbundes der Deutschen Telekom AG genießen unsere Mitarbeiter die Vorteile aus beiden Welten. Einerseits Sicherheit und garantierte Benefits, andererseits flache Hierarchien und Flexibilität.

Womit du uns unterstützt

  • Du bist Teil unseres „Service Manager Traineeprogramms“ und lernst innerhalb von 18 Monaten sowohl unser Unternehmen und unsere Produkte als auch unsere Kunden aus Mittelstand und Konzern diverser Branchen kennen.
  • Begleite unsere Service Manager und lerne der zentrale Ansprechpartner für unsere Bestandskunden zu werden, ihnen beratend zur Seite zu stehen, die vertraglich vereinbarten Leistungen sicherzustellen und sich um ihre Anliegen zu kümmern.
  • Gewinne zudem Einblicke in Prozesse von Vertrieb, Vertrags- und Einkaufsverhandlungen, Projektmanagement und Produktmarketing.
  • Nutze unsere individuellen Weiterbildungsangebote und werde unser nächster Kundenflüsterer.
  • Wir bilden aus, um einzustellen. Überzeugst du uns während des Programms von dir und deinen Skills, fördern wir dein Potenzial in unbefristeter Festanstellung.

Was du mitbringst

  • Das wirtschaftliche (Hochschul-) Studium hast du bereits in der Tasche und kannst idealerweise schon erste Berufserfahrung im IT-Umfeld und/oder im Kundenkontakt vorweisen (1-2 Jahre als Werkstudent oder Praktikant).
  • Von Natur aus bringst du eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (verhandlungssicher) mit.
  • Gleichzeitig punktest du mit einem starken Interesse an Rechenzentren, Netzkopplungen und IT-Services sowie der Gabe, sich schnell in neue Themenbereiche einzuarbeiten und diese zu durchdringen.
  • Großes Engagement, eine gesunde Belastbarkeit und Zielstrebigkeit sind bereits heute Teil deiner Persönlichkeit.

Darauf kannst du dich freuen

Mittelstand und Konzern

Mittelstand und Konzern

Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung/Entwicklung

Weiterbildung/Entwicklung

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance

Mitarbeiter-Events

Mitarbeiter-Events

Gesundheitsförderung

Gesundheitsförderung

Firmenfitness

Firmenfitness

Mitarbeiter-Vergünstigungen

Mitarbeiter-Vergünstigungen

Kostenlose Getränke

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Wohlfühl-Dresscode

Wohlfühl-Dresscode

Citynähe & Parkmöglichkeiten

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Flache Hierarchien

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Jule Carstensen

HR Referentin