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Ihr Experte für ICT

Unser Erfolgsgeheimnis? Ideenreich, schnell, zuverlässig: Was uns ausmacht, ist eine einzigartige Kombination von Eigenschaften. Jeder unserer 250 Mitarbeiter lebt den ITENOS Faktor auf individuelle Weise. Standardantworten akzeptieren wir nicht! Sie auch nicht? Dann sind Sie bei uns goldrichtig.

Das sind wir

Willkommen bei ITENOS! Wir sind ein eigenständiger IT-Dienstleister und Teil des Konzernverbunds der Deutschen Telekom AG. In Sachen ICT agieren wir als kompetenter und verlässlicher Partner – besonders für den Mittelstand.

Doch zurück zum Anfang: Begonnen hat alles mit zwölf kreativen Köpfen, die auszogen, um die IT-Welt zu verändern. Ein kleines Start-up, ein Headquarter in Bonn, im Handgepäck ein ausgefeiltes Portfolio an virtuellen Datennetzen und hochwertigen Räumlichkeiten für Netzknotenpunkte und Rechenzentren – allesamt maßgeschneidert und hochindividuell. ITENOS war geboren. Das war 1993. Seither ist einiges passiert: Zehn Jahre später hat sich das Team bereits verzehnfacht. Heute zählt die ITENOS-Familie mit rund 250 Mitarbeitern fast die 20-fache Mannstärke. Wir wachsen kontinuierlich und entwickeln auch unsere Expertise, unser Portfolio und unsere Mitarbeiter ständig weiter. Das ist einer der Hauptgründe, warum ITENOS mittlerweile eine feste Größe in der Branche ist, sich als zuverlässiges IT- und Telekommunikationsunternehmen etabliert hat und zu den besten ICT-Arbeitgebern in Deutschland gehört.

Als IT-Dienstleister und TC-Experte planen, realisieren und betreiben wir noch immer kundenindividuelle Lösungen für die Rechenzentrums- und IT-Infrastruktur, Connectivity, Zutrittskontrolle und im Bereich Managed Services. Natürlich auf Basis von State-of-the-Art-Technologien ausgewählter Geschäftspartner und unserer eigenen Netzinfrastrukturen und Rechenzentren an verschiedenen Standorten deutschlandweit – ob Frankfurt am Main, Düsseldorf, Hamburg, Leverkusen oder Stuttgart. Von den hohen deutschen Datenschutz- und Sicherheitsstandards weichen wir dabei nicht ab. Stattdessen setzt ITENOS zu 100 Prozent auf ISO-zertifizierte Prozesse – sowohl in puncto IT- und Cloud-Sicherheit als auch hinsichtlich unseres Qualitäts- und IT-Service-Managements. Nicht umsonst kommt dem rund um die Uhr erreichbaren Service Desk mit alleinigem Sitz in Deutschland eine bedeutende Rolle im Kundenkontakt zu.

Doch was uns ausmacht, sind nicht nur unsere hohen Qualitätsstandards, sondern vor allem die Nähe zu den Kunden und der ITENOS Faktor. Wir hören genau hin: Was brauchen unsere Kunden? Welche Anforderungen bringen sie mit? Welche Fragen und Herausforderungen beschäftigen sie? Dort setzen wir an und suchen nach der passenden Lösung – ideenreich, schnell und zuverlässig. Mit Standardantworten geben wir uns nicht zufrieden. Sie auch nicht? Dann sind Sie bei uns goldrichtig.

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So präsentieren wir uns gerne auch mal mit einem Augenzwinkern.
Rund um die Uhr auf den Punkt
ICT-Dienstleistungen für den Mittelstand sind unsere Passion. Deshalb entwickeln wir passgenaue Lösungen und individuelle Gesamtkonzepte – hochqualitativ, zuverlässig und mit allen Services aus einer Hand.

Neun gute Gründe für eine Zusammenarbeit mit ITENOS

#1 T1-Carrier
Unsere carrier- und cloudneutrale Plattform in der Kleyerstraße 90 in Frankfurt ist Ihr direkter Zugang zu Tier-1-Netzwerken und dem weltweit größten Internetknoten De-CIX, mit mehr als 15.000 Interconnects und über 900 Partnern.
#2 Telekom-Konzern
Als Teil der Deutschen Telekom Gruppe erfüllt ITENOS in puncto Datenschutz strengste Auflagen gemäß den Governance-Regeln. Gleichzeitig basieren unsere Lösungen auf bewährter Hardware-Technologie des Konzerns.
#3 IT made in Germany
Als deutscher IT-Dienstleister mit Rechenzentren am Standort Deutschland schützen wir Ihre Daten entsprechend der strengsten Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen der Welt.
#4 Zertifizierte ICT
Alle unsere Lösungen und Prozesse sind von fachlich entsprechenden, unabhängigen Organisationen geprüft – von ISO-Zertifizierungen über Vorgaben der EU-DSGVO bis hin zur höchsten VdS-Qualifikation.
#5 Zero-Outage
Maximale Verfügbarkeit und Stabilität Ihrer IT – das ist unser Versprechen. Deshalb sind wir Teil des TÜV-zertifizierten Zero-Outage-Programms der Telekom und verfolgen eine strikte Null-Fehler-Strategie.
#6 ITIL-Standard
Im IT-Service-Management setzen wir auf die ITIL-Zertifizierung unserer Mitarbeiter. Sie bildet die Basis für professionelle IT-Services und eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihrer IT-Abteilung.
#7 24/7-Support
Um den reibungslosen Betrieb aller ICT-Services sicherzustellen, ist im Ernstfall schnelle Hilfe gefragt. Neben einem 24/7-Monitoring ist das Team des ITENOS Service Desks daher rund um die Uhr für Sie erreichbar.
#8 Energieeffizienz
Mit modernen Technologien und ausgeklügelten bautechnischen Lösungen sorgen wir für optimale Klimatisierung der Racks, einen effizienten Betrieb von Servern und Hardware und langfristig niedrige Energiekosten.
#9 Starke Partner
Wir sind überzeugt, dass hochwertige Lösungen von den richtigen Produkten abhängen – und den Menschen dahinter. Aus diesem Grund kooperieren wir nur mit ausgewählten Partnern, wie VMware, Cisco oder Dell.

Historie

1992

Eine Projektgemeinschaft mit acht Pionieren setzt sich das Ziel, ein Unternehmen zu gründen, das maßgeschneiderte virtuelle Datennetze auf Basis von Datex-P entwickelt und managt, Räumlichkeiten für die Netzinfrastruktur von Unternehmen bereitstellt und beste Serviceleistungen anbieten kann.

1993

Offizielle Geburtsstunde der International Telecom Network Operation Services, kurz I.T.E.N.O.S. GmbH, ist der Eintrag in das Handelsregister am 16.11.1993. Beteiligt sind die drei Gründungspartner DETECON GmbH, T.D.T. GmbH und GRICON GmbH mit Günter Hupe als ersten Geschäftsführer.

1996/97

Erstes paketvermitteltes Netz IPN ITENOS Private Network entwickelt.

Nach dem erfolgreichen Start am Markt hat sich die ITENOS GmbH in den ersten Jahren personell bereits deutlich verstärkt und zählt inzwischen 27 Mitarbeiter. DETECON übernimmt nun die Rolle der alleinigen Gesellschafterin.

2000

ITENOS wird 100-prozentige Tochter der T-Data und gehört somit zum Konzernverbund der Deutschen Telekom AG. ITENOS übernimmt die Gesamtproduktverantwortung vom Datex-P Netz inkl. des Anteils X.31. Neben Datennetzen, Equipment Housing, Carrier Network und Interconnect erweitert ITENOS sein Portfolio unter anderem um Business-SMS-Lösungen sowie Telematik mit Gebäudemanagement- und Zutrittslösungen.

2003

Nach zehn Jahren im Markt hat ITENOS seine Mitarbeiterzahl verzehnfacht: Insgesamt 120 Beschäftigte zeugen von einem gesunden Wachstum – genauso wie die verschiedenen Außenbüros in Münster, Berlin, Hamburg, Magdeburg, Frankfurt, Trier und Erlangen.

2007/2008

Seit 2003 unter der Leitung von Paul Hülsmann und F.-Rainer Bierwirth baut ITENOS die einzelnen Geschäftsfelder weiter aus: Kunden können sich in den Bereichen Housing, Hosting, Connect Services mit Mobile und Einführung von ProtectService sowie Telematic auf die Kompetenzen von ITENOS verlassen.

2013

Bernd Mitternacht und Siegfried Pleiner übernehmen die Geschäftsführung des inzwischen 165 Mitarbeiter starken Unternehmens. Um mit den Veränderungen am Markt Schritt zu halten, wird das Leistungsspektrum zu Cloud Services, Housing und Networks zusammengefasst.

2016

Die neue Differenzierung in Datacenter (Connectivity, Colocation und Housing in Deutschland), Managed IT Services (Planung, Aufbau und Betrieb von hybriden Managed Hosting- und IaaS-Lösungen) und Networks (IP-Netz-Lösungen für Unternehmen mit Filialstrukturen) spiegelt die heutigen Business Units wider.

2018

Zum 25-jährigen Jubiläum kann ITENOS stolz darauf sein, sich als feste Größe in der IT- und Telekommunikationsbranche etabliert zu haben. Rund 220 Mitarbeiter gehören zum Team eines der besten ICT-Arbeitgeber in Deutschland und entwickeln das Portfolio kontinuierlich weiter.

2020

ITENOS wird neuestes Mitglied des „Team Telekom Business Solutions”: Mit ICT-Dienstleistungen für den Mittelstand, Rechenzentrumslösungen und Multi-Cloud-Umgebungen bis hin zur Standortvernetzung – passgenau und mit allen Services aus einer Hand.

Wir entwickeln nicht nur unsere Lösungen, sondern auch uns selbst weiter: Mit dem Slogan „ITENOS – IT’s us“ geben wir uns ein neues Gesicht und mit dem ITENOS Faktor erzählen die Geschichten unserer Mitarbeiter. So zeigen wir, welche Werte uns auszeichnen und im ITENOS-Alltag gelebt werden.

2023

ITENOS feiert als Meilenstein den 30. Geburtstag. Mit seinem rund 220-köpfigen Team arbeitet einer der besten ICT-Arbeitgeber Deutschlands an einer Zukunft voller nachhaltiger Innovationen und partnerschaftlicher Erfolge. Um die bereits erreichten Ziele aufzuzeigen, veröffentlicht ITENOS zudem erstmalig einen Nachhaltigkeitsbericht.

In der Geschäftsführung übernimmt Stefan Schneider die Funktion des CFO und verantwortet künftig an der Seite von Bernd Mitternacht alle kaufmännischen Bereiche sowie Human Resources und das Vertragsmanagement.

Geschäftsführer
Bernd Mitternacht

„Der Erfolg der ITENOS basiert auf dem Engagement und dem Know-How unserer Mitarbeiter sowie der Zufriedenheit unserer Kunden.“

Seit Januar 2013 steuert Bernd Mitternacht die Geschäfte des IT-Unternehmens mit Präzision und Flexibilität. Als versierter ICT Experte sammelte er zuvor vielfältige Erfahrungen in führenden Positionen, unter anderem bei der ITENOS Muttergesellschaft T-Systems und dem IT-Dienstleister Debis Systemhaus.

Geschäftsführer
Stefan Schneider

„Mit dem innovativen, dynamischen Team werden wir bei ITENOS den Weg des profitablen Wachstums konsequent fortsetzen.“

Seit 1.10.2023 übernimmt Stefan Schneider als Geschäftsführer bei der ITENOS die Verantwortung für alle kaufmännischen Bereiche sowie Human Resources und das Vertragsmanagement. Nach verschiedensten Managementfunktionen innerhalb des Telekom-Konzerns leitete er zuletzt im Bereich Real Estate den Immobilienbetrieb der Deutschen Telekom AG.

Ansprechpartner

ITENOS GmbH
Bonner Talweg 100
53113 Bonn
T: 0228 7293-0
Cloud
Oliver Hundrißer
Senior Account Manager
Jörn Krinelke
Senior Account Manager
Klaus Petersen
Senior Account Manager
Connectivity
Sebastian Tadtke
Account Manager
Joscha Klingenberger
Account Manager
Hakan Gürgan
Account Manager
Kai Müller
Head of Account Management Networks
Arif Polat
Cloud Solution Architect & Interconnection Manager
Frank Jarzyna
Account Manager
Bernd Weber
Product Manager
Martin Häußler
Head of Service Design & Transition Networks
Gabriel Willigens
Director Business Unit Data LogistIX
Wolfgang Heck
Director Business Unit Networks
Datacenter
Christian Reichl
Account Manager
Ulrich Nagel
Account Manager
Thomas Wolpert
Head of Account Management Data LogistIX
Datenschutz
Philipp Alsdorf
Manager Data Protection & Contracts
T: 0228 7293-4025
Einkauf
Tim Mettbach
Director Controlling and Procurement
Daniela Freistein
Strategic Procurement Manager
Human Ressources
Herbert Woebel
HR Specialist
T: 0228 7293-4621
Irina Zindikus
aktuell in Elternzeit
Claudia Rinscheid
aktuell in Elternzeit
Rüdiger von Ledebur
Director Human Resources
T: 0228 7293-4630
Jule Carstensen
HR Manager
T: 0228 7293-4633
Celina Gläser
HR Manager
T: 0228 7293-4634
Informationssicherheit
Alexander Schmitz
Senior Quality & Security Manager
Managed Services
Timo Claaßen
Product Manager
Jörg Winkhold
Head of Account Management IT
T: 0228 7293-333
Ralf Sperner
Director Business Unit IT
Jürgen Pieper
Senior Account Manager
T: 0228 7293-334
Marketing / PR
Marlies Büttgen
Marketing Manager
T: 0228 7293-0
Ngoc Son Ho
Marketing Manager
T: 0228 7293-0
Jasper Braun
Marketing Manager
T: 0228 7293-0
Michael Bunn
Marketing Manager
T: 0228 7293-0
Service Desk
Ismet Turbic
Head of Service Desk
Vertragsmanagement
Oliver Zigan
Director Contract Management
T: 0228 7293-4010
Iris Hopp
Contract Manager
T: 0228 7293-4711
Zertifizierung
Bernd Ebert
Senior Process Manager
T: 0228 7293-4580

Zertifikate

Wir halten unser Qualitätsversprechen: Zahlreiche Zertifizierungen bestätigen den erfolgreichen Aufbau von verschiedenen Managementsystemen im Sinne der ISO-Normenreihen. Die Akkreditierungen werden jährlich aktualisiert. So bescheinigen die unabhängigen Zertifizierungsgesellschaften DQS und der DEKRA regelmäßig, dass alle geprüften Abläufe konform mit den international gültigen Normen sind – sei es in den Bereichen Informations- und Cloud-Sicherheit, im Service-, Qualitäts- oder Energiemanagement. Das gleiche gilt für den Datenschutz: Als IT-Dienstleister mit hohem Sicherheitsanspruch ist selbstverständlich auch unser Datenschutzmanagement zertifiziert und entspricht den Vorgaben der EU-DSGVO.