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Ihr Experte für ICT

Unser Erfolgsgeheimnis? Wir hören genau hin und bieten unseren Kunden die passende Lösung für jedes Problem in Sachen ICT – einfallsreich und verlässlich. Standardantworten akzeptieren wir nicht! Sie auch nicht? Dann sind Sie bei uns goldrichtig.

Das sind wir

Willkommen bei ITENOS! Wir sind ein eigenständiger IT-Dienstleister und Teil des Konzernverbunds der Deutschen Telekom AG. In Sachen ICT agieren wir als kompetenter und verlässlicher Partner – besonders für den Mittelstand.

Doch zurück zum Anfang: Begonnen hat alles mit zwölf kreativen Köpfen, die auszogen, um die IT-Welt zu verändern. Ein kleines Start-up, ein Headquarter in Bonn, im Handgepäck ein ausgefeiltes Portfolio an virtuellen Datennetzen und hochwertigen Räumlichkeiten für Netzknotenpunkte und Rechenzentren – allesamt maßgeschneidert und hochindividuell. ITENOS war geboren. Das war 1993. Seither ist einiges passiert: Zehn Jahre später hat sich das Team bereits verzehnfacht. Heute zählt die ITENOS-Familie mit rund 220 Mitarbeitern fast die 20-fache Mannstärke. Wir wachsen kontinuierlich und entwickeln auch unsere Expertise, unser Portfolio und unsere Mitarbeiter ständig weiter. Das ist einer der Hauptgründe, warum ITENOS mittlerweile eine feste Größe in der Branche ist, sich als zuverlässiges IT- und Telekommunikationsunternehmen etabliert hat und zu den besten ICT-Arbeitgebern in Deutschland gehört.

Als IT-Dienstleister und TC-Experte planen, realisieren und betreiben wir noch immer kundenindividuelle Lösungen für die Rechenzentrums- und IT-Infrastruktur, Connectivity, Zutrittskontrolle und im Bereich Managed Services. Natürlich auf Basis von State-of-the-Art-Technologien ausgewählter Geschäftspartner und unserer eigenen Netzinfrastrukturen und Rechenzentren an verschiedenen Standorten deutschlandweit – ob Frankfurt am Main, Düsseldorf, Hamburg, Leverkusen oder Stuttgart. Von den hohen deutschen Datenschutz- und Sicherheitsstandards weichen wir dabei nicht ab. Stattdessen setzt ITENOS zu 100 Prozent auf ISO-zertifizierte Prozesse – sowohl in puncto IT- und Cloud-Sicherheit, als auch hinsichtlich unseres Qualitäts- und IT-Service-Managements.

Doch was uns ausmacht, sind nicht nur unsere hohen Qualitätsstandards, sondern vor allem die Nähe zu den Kunden. Wir hören genau hin: Was brauchen unsere Kunden? Welche Anforderungen bringen sie mit? Welche Fragen und Herausforderungen beschäftigen sie? Dort setzen wir an und suchen nach der passenden Lösung – einfallsreich und verlässlich. Mit Standardantworten geben wir uns nicht zufrieden. Sie auch nicht? Dann sind Sie bei uns goldrichtig.

Neun Gründe für eine Zusammenarbeit mit ITENOS

#1 T1-Carrier
Unsere carrier- und cloudneutrale Plattform in der Kleyerstraße 90 in Frankfurt ist Ihr direkter Zugang zu Tier-1-Netzwerken und dem weltweit größten Internetknoten De-CIX, mit mehr als 15.000 Interconnects und über 900 Partnern.
#2 Telekom-Konzern
Als Teil der Deutschen Telekom Gruppe erfüllt ITENOS in puncto Datenschutz strengste Auflagen gemäß den Governance-Regeln. Gleichzeitig basieren unsere Lösungen auf bewährter Hardware-Technologie des Konzerns.
#3 IT made in Germany
Als deutscher IT-Dienstleister mit Rechenzentren am Standort Deutschland schützen wir Ihre Daten entsprechend der strengsten Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen der Welt.
#4 Zertifizierte ICT
Alle unsere Lösungen und Prozesse sind von fachlich entsprechenden, unabhängigen Organisationen geprüft – von ISO-Zertifizierungen über Vorgaben der EU-DSGVO bis hin zur höchsten VdS-Qualifikation.
#5 Zero-Outage
Maximale Verfügbarkeit und Stabilität Ihrer IT – das ist unser Versprechen. Deshalb sind wir Teil des TÜV-zertifizierten Zero-Outage-Programms der Telekom und verfolgen eine strikte Null-Fehler-Strategie.
#6 ITIL-Standard
Im IT-Service-Management setzen wir auf die ITIL-Zertifizierung unserer Mitarbeiter. Sie bildet die Basis für professionelle IT-Services und eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihrer IT-Abteilung.
#7 24/7-Support
Um den reibungslosen Betrieb aller ICT-Services sicherzustellen, ist im Ernstfall schnelle Hilfe gefragt. Neben einem 24/7-Monitoring ist das Team von ITENOS daher rund um die Uhr für Sie erreichbar ist.
#8 Energieeffizienz
Mit modernen Technologien und ausgeklügelten bautechnischen Lösungen sorgen wir für optimale Klimatisierung der Racks, einen effizienten Betrieb von Servern und Hardware und langfristig niedrige Energiekosten.
#9 Starke Partner
Wir sind überzeugt, dass hochwertige Lösungen von den richtigen Produkten abhängen – und den Menschen dahinter. Aus diesem Grund kooperieren wir nur mit ausgewählten Partnern, wie VMware, Cisco oder Dell.

Historie

1992

Eine Projektgemeinschaft mit acht Pionieren setzt sich das Ziel, ein Unternehmen zu gründen, das maßgeschneiderte virtuelle Datennetze auf Basis von Datex-P entwickelt und managt, Räumlichkeiten für die Netzinfrastruktur von Unternehmen bereitstellt und beste Serviceleistungen anbieten kann.

1993

Offizielle Geburtsstunde der International Telecom Network Operation Services, kurz I.T.E.N.O.S. GmbH, ist der Eintrag in das Handelsregister am 16.11.1993. Beteiligt sind die drei Gründungspartner DETECON GmbH, T.D.T. GmbH und GRICON GmbH mit Günter Hupe als ersten Geschäftsführer.

1996/97

Erstes paketvermitteltes Netz IPN ITENOS Private Network entwickelt.

Nach dem erfolgreichen Start am Markt hat sich die ITENOS GmbH in den ersten Jahren personell bereits deutlich verstärkt und zählt inzwischen 27 Mitarbeiter. DETECON übernimmt nun die Rolle der alleinigen Gesellschafterin.

2000

ITENOS wird 100-prozentige Tochter der T-Data und gehört somit zum Konzernverbund der Deutschen Telekom AG. ITENOS übernimmt die Gesamtproduktverantwortung vom Datex-P Netz inkl. des Anteils X.31. Neben Datennetzen, Equipment Housing, Carrier Network und Interconnect erweitert ITENOS sein Portfolio unter anderem um Business-SMS-Lösungen sowie Telematik mit Gebäudemanagement- und Zutrittslösungen.

2003

Nach zehn Jahren im Markt hat ITENOS seine Mitarbeiterzahl verzehnfacht: Insgesamt 120 Beschäftigte zeugen von einem gesunden Wachstum – genauso wie die verschiedenen Außenbüros in Münster, Berlin, Hamburg, Magdeburg, Frankfurt, Trier und Erlangen.

2007/2008

Seit 2003 unter der Leitung von Paul Hülsmann und F.-Rainer Bierwirth baut ITENOS die einzelnen Geschäftsfelder weiter aus: Kunden können sich in den Bereichen Housing, Hosting, Connect Services mit Mobile und Einführung von ProtectService sowie Telematic auf die Kompetenzen von ITENOS verlassen.

2013

Bernd Mitternacht und Siegfried Pleiner übernehmen die Geschäftsführung des inzwischen 165 Mitarbeiter starken Unternehmens. Um mit den Veränderungen am Markt Schritt zu halten, wird das Leistungsspektrum zu Cloud Services, Housing und Networks zusammengefasst.

2016

Die neue Differenzierung in Datacenter (Connectivity, Colocation und Housing in Deutschland), Managed IT Services (Planung, Aufbau und Betrieb von hybriden Managed Hosting- und IaaS-Lösungen) und Networks (IP-Netz-Lösungen für Unternehmen mit Filialstrukturen) spiegelt die heutigen Business Units wider.

2018

Zum 25-jährigen Jubiläum kann ITENOS stolz darauf sein, sich als feste Größe in der IT- und Telekommunikationsbranche etabliert zu haben. Rund 220 Mitarbeiter gehören zum Team eines der besten ICT-Arbeitgeber in Deutschland und entwickeln das Portfolio kontinuierlich weiter.

Ansprechpartner

ITENOS GmbH
Bonner Talweg 100
53113 Bonn
T: 0228 7293-0
Cloud
Oliver Hundrißer
Senior Account Manager
Connectivity
Arif Polat
Market Development & Interconnection Strategy Manager
Frank Jarzyna
Senior Account Manager
Bernd Weber
Produktmanager
Ingo Oestreicher
Senior Account Manager
Thomas Wolpert
Senior Account Manager
Martin Häußler
Leiter Service Design & Transition
Klaus Petersen
Senior Account Manager
Gabriel Willigens
Leiter Business Unit Data LogistIX
Wolfgang Heck
Leiter Business Unit Netze
Patrick Glawe
Produktmanager
Datacenter
Christian Weiland
Senior Account Manager
Ulrich Nagel
Senior Account Manager
Jörn Krinelke
Senior Account Manager
Datenschutz
Philipp Alsdorf
Datenschutzkoordinator
T: 0228 7293-4025
Einkauf
Tim Mettbach
Leiter Einkauf & Facilitymanagement
Daniela Freistein
Referentin Einkauf
Human Ressources
Irina Zindikus
HR Referentin
T: 0228 7293-4632
Claudia Rinscheid
HR Referentin
T: 0228 7293-4631
Rüdiger von Ledebur
Leiter Human Resources
T: 0228 7293-4630
Informationssicherheit
Alexander Schmitz
Quality- & Securitymanager
Managed Services
Jörg Winkhold
Senior Account Manager
T: 0228 7293-333
Ralf Sperner
Leiter Business Unit IT
Jürgen Pieper
Senior Account Manager
T: 0228 7293-334
Marketing / PR
Marlies Büttgen
Referentin Marketing
T: 0228 7293-0
Ngoc Son Ho
Referent Strategisches Marketing
T: 0228 7293-0
Vertragsmanagement
Oliver Zigan
Leiter Vertragsmanagement
T: 0228 7293-4010
Marita Hilpmann
Vertragsmanagement Professional
T: 0228 7293-4715
Iris Hopp
Vertragsmanagement Professional
T: 0228 7293-4711
Zertifizierung
Bernd Ebert
Manager ISO-Systeme
T: 0228 7293-4580

Zertifikate

Wir halten unser Qualitätsversprechen: Zahlreiche Zertifizierungen bestätigen den erfolgreichen Aufbau von verschiedenen Managementsystemen im Sinne der ISO-Normenreihen. Die Akkreditierungen werden jährlich aktualisiert. So bescheinigen die unabhängigen Zertifizierungsgesellschaften DQS und der DEKRA regelmäßig, dass alle geprüften Abläufe konform mit den international gültigen Normen sind – sei es in den Bereichen Informations- und Cloud-Sicherheit, im Service-, Qualitäts- oder Energiemanagement. Das gleiche gilt für den Datenschutz: Als IT-Dienstleister mit hohem Sicherheitsanspruch ist selbstverständlich auch unser Datenschutzmanagement zertifiziert und entspricht den Vorgaben der EU-DSGVO.