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Ihre Meinung zählt!

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Arbeit? Können wir unseren Service für Sie noch verbessern? Machen Sie jetzt mit und nehmen Sie an unserer 5-minütigen Kundenzufriedenheitsumfrage teil.

Bitte geben Sie Ihre Bewertung (5 Sterne = sehr gut, 1 Stern = mangelhaft) zu folgenden Leistungen ab.

Ab einer Bewertung von drei Sternen oder weniger, bitten wir Sie, uns eine Begründung zu benennen. Denn: Nur so können wir einen konkreten Handlungsbedarf identifizieren und entsprechende Maßnahmen einleiten.

    1.

    Wie zufrieden sind Sie mit der Störungsbearbeitung?

    Störungsaufnahme, Rückmeldung, Abarbeitung hinsichtlich Zeit und Qualität

    12345
    2.

    Wie zufrieden sind Sie mit der Changebearbeitung?

    Changeaufnahme, Anforderung, Qualifizierung, Abarbeitung hinsichtlich Zeit und Qualität

    12345
    3.

    Wie zufrieden sind Sie mit der Angebotserstellung?

    von der Aufnahme bis zum fertigen Angebot der neuen Anforderung

    12345
    4.

    Wie zufrieden sind Sie mit dem Servicemanagement?

    Durchführung von Review- und Servicemeetings, Aufnahme von Anforderungen, Beauftragungen, Changeaufnahme und Beratung

    12345
    5.

    Wie zufrieden sind Sie mit dem Fachvertrieb?

    Beratung, Aufnahme von Anforderungen, Angebotserstellung

    12345
    6.

    Wie zufrieden sind Sie mit dem Auftragsmanagement?

    Annahme, Auftragsbearbeitung und Abschluss der Tätigkeiten

    12345
    7.

    Wie zufrieden sind Sie im Allgemeinen mit den Leistungen der ITENOS?

    12345

    Kunde / Firmenname:

    Bemerkungen::